Comprometiendo a los Empleados a través de la Cartelería Digital
Los empleados comprometidos son más propensos a ser receptivos a los esfuerzos de comunicación interna. En esta sección, veremos algunas estrategias para involucrar a los empleados de manera efectiva a través de la cartelería digital. Estas técnicas que se muestran a continuación, como la personalización, la gamificación, la narración de historias y los elementos interactivos capturan la atención, despiertan el interés y fomentan la participación activa.
Personalización:
- Utiliza la información sobre los empleados para personalizar el contenido que se muestra en las pantallas. Por ejemplo, puedes mostrar mensajes de cumpleaños personalizados o reconocimiento por logros específicos de cada colaborador.
La cadena internacional de cafeterías Starbucks es conocida por su enfoque en la personalización. Utilizan la cartelería digital para mostrar mensajes de felicitación y reconocimiento personalizados a los empleados cuando alcanzan hitos importantes, como aniversarios en la empresa o logros de ventas sobresalientes.
Esta personalización demuestra que Starbucks valora a sus empleados de manera individual y fomenta la lealtad y el compromiso.
Gamificación:
- Implementa elementos de gamificación para motivar a los empleados. Crea desafíos, competencias o juegos que utilicen las pantallas para fomentar la participación y la colaboración entre los equipos.
Según un estudio de la empresa de consultoría Deloitte, las estrategias de gamificación pueden aumentar la participación de los empleados en un 60%.
Google, por ejemplo, emplea la gamificación en su lugar de trabajo utilizando una cartelería digital interactiva para promover la actividad física. Los empleados pueden participar en desafíos diarios para caminar o andar en bicicleta al trabajo, y sus logros se muestran en pantallas en toda la oficina. Esto crea un ambiente divertido de competencia saludable y promueve un estilo de vida activo.
Narración de Historias:
- Utiliza la narración de historias para transmitir mensajes de manera más efectiva. Crea historias que conecten emocionalmente con los empleados y los inspiren.
En el caso de Coca-Cola, la gran compañía de bebidas gasificadas, emplea la cartelería digital para contar historias sobre sus iniciativas de responsabilidad social corporativa. Muestran historias conmovedoras sobre cómo sus proyectos han tenido un impacto positivo en comunidades locales, como proporcionar acceso a agua potable en áreas necesitadas. Estas narrativas emocionales conectan a los empleados con la misión de la empresa y los inspiran a participar en iniciativas similares.
Elementos Interactivos:
- Agrega elementos interactivos a tus pantallas, como códigos QR para acceder a contenido adicional, encuestas en tiempo real o la posibilidad de enviar comentarios directamente a través de la cartelería digital.
IBM incorpora elementos interactivos en su cartelería digital para fomentar la retroalimentación de los empleados. Utilizan pantallas táctiles en áreas comunes donde los empleados pueden dejar comentarios en tiempo real sobre temas relacionados con la empresa, como la cultura laboral o las estrategias de negocio. Esto permite que IBM recopile opiniones y ajuste sus políticas y enfoques de acuerdo con las necesidades y expectativas de los empleados.