Implementación de Chatbots y Asistentes Virtuales en la Atención de Clientes
El módulo «Implementación de Chatbots y Asistentes Virtuales» te brindará los conocimientos necesarios para implementar estas poderosas herramientas en el ámbito de la atención al cliente.
Implementación de Personalización en la Interacción con Clientes
Utiliza los conocimientos adquiridos sobre inteligencia artificial y análisis de datos para implementar un sistema de personalización en la interacción con los clientes.
Define criterios de personalización basados en los datos recopilados y utiliza técnicas de IA para adaptar las respuestas y recomendaciones a las necesidades y preferencias individuales de cada cliente.