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Módulo 1: Comprendiendo la Comunicación Interna
Explora los conceptos y principios fundamentales de la comunicación interna dentro de las organizaciones. Este módulo te proporcionará una comprensión integral de la importancia de la comunicación interna y su impacto en el éxito general de una organización.
El módulo ‘Desarrollando Contenido Atractivo’ se enfoca en el arte y la ciencia de crear contenido convincente y cautivador para la comunicación interna dentro de las organizaciones. El contenido atractivo desempeña un papel fundamental en captar la atención de los empleados, transmitir mensajes de manera efectiva y fomentar una cultura de participación activa y colaboración. Este módulo te proporcionará los conocimientos y habilidades necesarios para desarrollar contenido que resuene con tu audiencia y fomente un compromiso significativo.
«El módulo ‘Medición del Éxito y Mejora Continua’ se enfoca en evaluar la efectividad de los esfuerzos de comunicación interna e implementar estrategias para una mejora constante. Comprender cómo medir el éxito y recopilar retroalimentación permite a las organizaciones medir el impacto de sus iniciativas de comunicación, identificar áreas para mejorar y asegurarse de que la comunicación interna esté alineada con los objetivos organizacionales. Este módulo dota a los participantes con los conocimientos y herramientas necesarias para medir, analizar y optimizar las prácticas de comunicación interna.
Crear contenido atractivo es solo la mitad del trabajo; entregarlo a través de los canales adecuados es igualmente importante.
Aquí tienes algunos canales populares de comunicación interna para considerar:
Portales de Intranet: Los portales de intranet funcionan como plataformas centralizadas para la difusión de información, compartición de actualizaciones y alojamiento de contenido interactivo. Proporcionan fácil acceso al contenido y fomentan la colaboración entre los empleados.
Boletines por correo electrónico: Los boletines por correo electrónico permiten una comunicación dirigida al entregar contenido personalizado directamente en las bandejas de entrada de los empleados. Pueden utilizarse para resaltar anuncios importantes, compartir historias de éxito o proporcionar recursos valiosos.
Herramientas de colaboración: Plataformas como Microsoft Teams, Slack o Google Workspace ofrecen oportunidades para compartir contenido, fomentar discusiones y promover el compromiso dentro de los equipos y entre departamentos.
Cartelería digital: Las pantallas de cartelería digital ubicadas estratégicamente en espacios de oficina pueden usarse para mostrar contenido atractivo. Estas pantallas pueden presentar una combinación de elementos visuales, videos y actualizaciones en tiempo real para captar la atención de los empleados.